Kebutuhan diterima
Permintaan atau masukan masuk melalui kanal layanan yang tersedia.
Profil BSI
Struktur dan Tim
Mengenal fungsi kerja Biro Sistem Informasi UNISSULA dalam mengelola layanan digital, sistem, data, dan keamanan informasi.
Bagan organisasi
Satu koordinasi, empat fungsi utama
Bagan ini menjelaskan hubungan fungsi kerja BSI secara ringkas. Penamaan personel dan kanal komunikasi dapat diperbarui melalui informasi resmi BSI.
Setiap fungsi bekerja secara terkoordinasi untuk menjaga layanan tetap tersedia, aman, dan mudah digunakan.
Pimpinan BSI
Arah, koordinasi, dan akuntabilitas pengelolaan sistem informasi
Layanan Pengguna
Menerima permintaan, membantu pengguna, dan memastikan kebutuhan layanan ditangani dengan jelas.
Aplikasi & Integrasi
Mengelola aplikasi, integrasi sistem, dan pengembangan solusi digital untuk proses institusi.
Data & Infrastruktur
Menjaga ketersediaan infrastruktur, jaringan, basis data, dan dukungan teknis sistem.
Keamanan Informasi
Mendukung perlindungan akun, data, akses, dan penanganan risiko keamanan informasi.
Cara berkoordinasi
Alur kerja yang mudah dipahami
Layanan BSI dikelola melalui alur yang sederhana agar pengguna mengetahui apa yang terjadi setelah menyampaikan kebutuhan.
Dikoordinasikan
Kebutuhan diarahkan kepada fungsi yang paling sesuai untuk ditangani.
Ditindaklanjuti
Hasil pekerjaan dikomunikasikan dan dicatat untuk evaluasi layanan.